Outbound Sales Specialist (m/w/d) – Deutschsprachig

Remote, Deutschland
40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag
Unbefristet

Unternehmensprofil

IMS Euro ist ein erfolgreiches, mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für tiermedizinische Verbrauchsmaterialien mit über 30 Jahren Branchenerfahrung. Als wachstumsstarkes Unternehmen sind wir stolz darauf, hochwertige, nicht-pharmazeutische Medizinprodukte und Verbrauchsmaterialien an ein breites Kundenspektrum zu liefern – darunter der NHS, private Gesundheitsdienstleister, Universitäten, Forschungseinrichtungen, Tierkliniken sowie niedergelassene Praxen.

Wir sind ein dynamisches und lebendiges Unternehmen mit derzeit über 100 engagierten Mitarbeiter:innen in Großbritannien und Europa. Unsere Unternehmenskultur ist vielfältig, inklusiv und bietet Raum für persönliches Wachstum. Viele unserer Kolleg:innen entwickeln sich seit Jahren mit uns weiter und tragen so zu unserem kontinuierlichen Erfolg bei.

Ihre Aufgaben

In dieser Position bauen Sie proaktiv positive und vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden sowie zu internen Teams auf, um die Geschäftsziele und Umsatzziele zu erreichen.

In enger Zusammenarbeit mit dem Country Sales Manager sind Sie maßgeblich an der Gewinnung und Betreuung neuer sowie bestehender Kunden beteiligt. Mit gezielten Kampagnen steigern Sie Kundengewinnung, -bindung und -zufriedenheit. Sie begleiten Kund:innen von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zu langfristiger Loyalität.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Outbound Sales & Marketing-Kampagnen: Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktionen zur Steigerung von Produktbekanntheit, Kundenbindung und Umsatz.

• Leadgenerierung & -entwicklung: Proaktive Ansprache potenzieller Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media. Qualifizierung, Betreuung und Umwandlung von Leads in Verkaufschancen.

• Terminvereinbarung: Organisation von Erst- und Folgeterminen für sich selbst und/oder den Country Sales Manager, um das Marktpotenzial im Bereich Tierarztpraxen zu steigern.

• Pipeline-Entwicklung: Aufbau und Pflege einer belastbaren Vertriebspipeline zur systematischen Bearbeitung von Verkaufschancen.

• Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, inklusive regelmäßiger Produkt- und Serviceupdates.

• Sales Cycle Tracking: Nachverfolgung aller Kundenkontakte und rechtzeitige Follow-ups im gesamten Vertriebsprozess – von der Leadgenerierung bis zur Nachbetreuung.

• CRM & Datenpflege: Sorgfältige Pflege aller Kundendaten, Kontakte und Verkaufsfortschritte im CRM-System.

• Kundenfeedback & Marktbeobachtung: Sammeln von Kundenrückmeldungen, Weitergabe von Markt- und Wettbewerbsinformationen an das Unternehmen.

• Produktwissen vermitteln: Beratung von Kunden zu Vorteilen und Nutzen der IMS-Produktlinien und deren Positionierung im veterinärmedizinischen Markt.

• Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Marketing, Logistik und Einkauf, um reibungslose Abläufe von der Bestellung bis zur Lieferung sicherzustellen.
  

Ihr Profil

• Vertriebsorientiert & zielstrebig: Hohe Motivation, Umsatzziele zu erreichen und Geschäftswachstum aktiv voranzutreiben.

• Kommunikationsstark: Hervorragende Fähigkeiten in Gesprächsführung, Überzeugungskraft und aktives Zuhören.

• Kundenorientiert: Fähigkeit, langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und exzellenten Service zu bieten.

• Organisationstalent: Sicher im Umgang mit mehreren Leads, Projekten und Kunden gleichzeitig, mit hoher Genauigkeit und effizientem Zeitmanagement.

• Anpassungsfähig & lösungsorientiert: Proaktiver Umgang mit Herausforderungen, um Chancen für Wachstum zu schaffen.

• Technisches & produktspezifisches Verständnis: Bereitschaft, tiefes Wissen über IMS-Produkte aufzubauen und überzeugend zu präsentieren.

• Datengetrieben: Sicher im Umgang mit CRM-Systemen und Vertriebsdaten, um Entscheidungen zu treffen und Conversion Rates zu verbessern.

• Teamplayer: Starke soziale Kompetenz, Empathie und Konfliktlösungskompetenz, um effektiv mit verschiedenen Abteilungen und Persönlichkeiten zusammenzuarbeiten.

• Eigeninitiative & Leidenschaft für Vertrieb: Selbststarter, der in einem dynamischen, wachsenden Umfeld motiviert ist, neue Kunden zu gewinnen und die Kundenerfahrung stetig zu verbessern.

• Engagement für Kundenerfolg: Hohe Serviceorientierung mit dem Ziel langfristiger Kundenzufriedenheit und -bindung.